為深入貫徹落實《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）要求，房地產(chǎn)公司堅持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》作為信訪工作主線，緊扣“學(xué)深悟透、知行合一、源頭治理”目標，通過強化組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、聚焦矛盾化解，推動《條例》精神入腦入心、落地見效，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

自《條例》頒布實施以來，公司迅速成立由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專項學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，將《條例》學(xué)習(xí)納入黨支部“三會一課”及員工年度培訓(xùn)必修課程。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開展專題研討，帶動全員集中學(xué)習(xí)，推動《條例》學(xué)習(xí)走深走實。同時，在電子屏、宣傳欄、企業(yè)微信平臺同步推送，組織“信訪法治進企業(yè)”活動，發(fā)放宣傳資料200余份，實現(xiàn)政策宣貫與基層實踐雙向聯(lián)動。

在深化學(xué)習(xí)成效的同時，公司堅持將《條例》貫徹與基層治理緊密結(jié)合，著力構(gòu)建源頭預(yù)防、多元化解的工作格局。建立“分管領(lǐng)導(dǎo)+職能部門+信訪信息員”三級排查機制，開展“信訪風(fēng)險大起底”專項行動，累計排查勞資糾紛、崗位調(diào)整等苗頭性問題。聯(lián)合工會、職能部門成立“信訪調(diào)解工作站”，推行“信訪+調(diào)解+心理疏導(dǎo)”聯(lián)動機制。同步修訂《信訪工作管理細則》，建立“信訪事項辦理回頭看”機制，確保群眾合理訴求“件件有回音、事事有著落”。

下一步，房地產(chǎn)公司將持續(xù)深化《條例》學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，探索“數(shù)智化+信訪”管理模式，推動信訪工作從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)型。通過建立信訪風(fēng)險預(yù)警平臺、完善多元調(diào)解機制等舉措，進一步提升矛盾化解效率和企業(yè)治理效能，以高水平信訪工作護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（綜合辦）