黨史學習教育開展以來，供電公司注重推動黨史學習教育深入基層，組織各支部沉下心來學、聯(lián)系實際學，激發(fā)廣大黨員干部立足基層一線，帶頭學黨史、講黨史，帶頭為群眾辦實事、解難題，以優(yōu)質(zhì)的供電服務提高人民群眾的獲得感幸福感。

多措并舉戰(zhàn)高溫保供電。為確保高溫下居民生產(chǎn)生活用電不受影響，該公司積極應對，周密部署，采取有力措施，全力確保電網(wǎng)安全可靠運行。密切監(jiān)控負荷變化，科學安排電網(wǎng)運行方式，精心調(diào)度，合理配置，優(yōu)化電網(wǎng)運行，確保電網(wǎng)經(jīng)濟可靠運行?？s短巡視周期，大力開展特巡、夜巡、紅外測溫，實時掌握配網(wǎng)運行狀況，及時消除隱患故障。嚴格落實24小時值班制度，做好車輛和值班搶修梯隊人員安排，隨時準備應對突發(fā)事故，提高應急處置能力。籌備開展迎峰度夏“送清涼”活動，為一線員工送去防暑降溫用品，避免因高溫作業(yè)引起人員身心疲憊、中暑等事件發(fā)生，為高溫期間安全可靠供電打下堅實的基礎(chǔ)。

打造服務亮點，提升服務水平。該公司聚焦服務創(chuàng)新引領(lǐng)，提升供電可靠性與優(yōu)質(zhì)服務水平。加快構(gòu)建現(xiàn)代供電服務體系，加強社會監(jiān)督，全面提升電力服務水平，持續(xù)改善用電營商環(huán)境。深入用戶家中，檢查用電線路情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；認真開展高危及重要客戶用電安全專項檢查，排除不安全因素、超負荷行為，合理引導用戶錯避峰，實施有序用電。堅持民生導向，聚焦廣大職工群眾的“急難愁盼”，把學習黨史與“為民辦實事”等工作結(jié)合起來，學史力行，千方百計幫助職工群眾解決實際困難和問題，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。

深化電力運維服務，拓寬服務渠道。堅持致力于延伸電力產(chǎn)業(yè)鏈建設，全面提升運維服務質(zhì)量，加快開辟新的經(jīng)濟增長點步伐。以承接配電房開閉所至車間配電的內(nèi)部工程為落腳點，有目標的爭取電力維修維護項目，大力拓展電力運維服務，努力實現(xiàn)創(chuàng)收多元化。深化運維體制改革,以“主動上門、優(yōu)化舉措”為切入點，建立一個“以市場為導向、以客戶為中心”的運維管理體系,深化“你用電、我用心”的服務理念，為企業(yè)提供“一站式”“全鏈條”貼心電力運維托管服務，以服務民生為出發(fā)點，以群眾滿意為落腳點，不斷轉(zhuǎn)變工作作風、夯實服務基礎(chǔ)、規(guī)范服務行為，切實增強客戶用電的幸福感和獲得感，以優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶真正滿意、信任和依賴,從而擴大公司運維服務影響力，踩足優(yōu)質(zhì)服務油門。

                                                        （許清瑞）